Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Di hantogel, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti mengikut amalan perlindungan data yang ketat.

Data DilindungiKawalan Penuh AndaPematuhan Wilayah MalaysiaTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Lihat Skop Dasar Privasi hantogel

hantogel Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi semata-mata untuk tujuan pengesahan

1
akaun, pemprosesan pembayaran, dan sokongan pelanggan. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut. Kami menyimpan data hanya selama yang diperlukan mengikut keperluan operasi dan perundangan yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Buka Permintaan Privasi Bersama Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda…

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Terokai Cara Kami Uruskan Data Anda

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang konkrit untuk memastikan data anda kekal selamat dari mula hingga akhir — daripada pendaftaran akaun hinggalah setiap transaksi yang anda buat melalui Touch 'n Go…

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi. Kata laluan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa — hanya cincangan selamat yang digunakan dalam sistem kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar atau halaman pilihan kuki kami.

Keselamatan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran selamat. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun e-dompet anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan di Malaysia yang berkenaan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, serta memohon pembetulan sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat melalui saluran sokongan kami.

Pemadaman Akaun

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod yang diwajibkan undang-undang.

Soalan Yang Kerap Anda Tanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara hantogel menguruskan maklumat peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan prosedur yang kami ikuti di wilayah yang disokong di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi yang anda berikan semasa mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami. Data ini digunakan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran sahaja.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau menghendakinya — contohnya untuk pemprosesan pembayaran melalui FPX atau DuitNow.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Privasi & Keselamatan', atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan akses anda dalam masa dua hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau sembang langsung kami. Permintaan diproses tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gateway pembayaran selamat. Kami tidak menyimpan butiran lengkap e-dompet atau akaun bank anda dalam sistem kami.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman web digunakan. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Kami menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan, atau mengikut keperluan undang-undang tempatan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan atau dinyahkenal pastikan.

Ketahui Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Buka Permintaan Privasi Bersama Kami

Terokai Cara Kami Uruskan Data Anda

Enkripsi Data Akaun

Pengurusan Kuki

Keselamatan Transaksi

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Pemadaman Akaun

Soalan Yang Kerap Anda Tanya Tentang Privasi

01 Apakah maklumat yang hantogel kumpul daripada saya?

02 Adakah hantogel berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang anda simpan?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman maklumat peribadi saya?

05 Bagaimana hantogel melindungi maklumat transaksi Touch 'n Go atau GrabPay saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh hantogel dan bolehkah saya mengawalnya?

07 Berapa lama hantogel menyimpan data peribadi saya?

Halaman Berkaitan